Hier ein kleines Video zur Sommerpause.Google CEO Eric Schmidt präsentiert Google’s Vision der mobilen Zukunft auf dem Mobile World Congress in Barcelona. Mobile first ist einer der Leitsprüche von Google.

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Social Media sowie Social Commerce sind die Trendthemen des Jahres 2010. Auf Venture-TV, welches eine tolle Plattform für Interviews ist, habe ich ein Interview mit Chris Andrew von Digitas gefunden. Chris Andrew gibt Tipps zur Social Media Strategie und erklärt noch einmal worauf es bei Social Media ankommt.

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Um die Bekanntheit einer Marke auf- und auszubauen, müssen in bestimmten wirtschaftlichen Segmenten neue Kommunikationswege beschritten werden. Das Internet hat sich längst als akzeptiertes und hoch frequentiertes Medium etabliert, so dass hier neue Zielgruppenpotenziale ausgeschöpft werden können. Die Besonderheit bei dem Einsatz von Social Media Marketing liegt in dem aktiven Einbezug der Nutzer zur Gestaltung und viralen Verbreitung der Markenbotschaften. Dies funktioniert nur, wenn die Nutzer wirklich überzeugt von einer Marke sind, sich nicht für Werbezwecke ausgenutzt fühlen und einen persönlichen Mehrwert für sich entdecken.

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Ich habe wieder eine neue Kategorie mit dem Namen “Interview” hinzugefügt. Hier findet Ihr Interviews von Personen rund um das Web.

Den Anfang macht Philipp Schindler, Google-Chef für Nord- und Zentraleuropa im Zeit Online Dialog im Februar 2010.

Google-Chef im Zeit Online Dialog über Kulturwandel

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Google-Chef im Zeit Online Dialog über Datensicherheit

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Google-Chef im Zeit Online Dialog über Facebook

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Google-Chef im Zeit Online Dialog über mobile Apps

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Unter der Kategorie Download findet Ihr das kostenlose eBook Internetrecht von Prof. Dr. Thomas Hoeren, Institut für Informations-, Telekommunikations- und Medienrecht, Universität Münster.

Die Bedürfnisse des Internetanbieter stehen beim Aufbau des eBooks im Vordergrund. Abschließend die Frage der Vollstreckung sowie das Vollstreckungsrecht. Das eBook umfasst insgesamt 522 Seiten.

Kostenloser Download des eBooks Internetrecht

Weitere Themen aus der Kategorie Download

Download – Kostenlos Shopbetreiber Magazin, Googles SEO Report und Internetworld

Lesenswert – Chris Anderson Free

Relevanz von Gütesiegeln

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In der Kategorie bzw. unter dem Tag “Download” findet Ihr kostenlose Heftartikel, Vorträge, Ausgaben und vieles mehr.

Heute gibt es unter anderem das aktuelle Shopbetreiber Magazin kostenlos. Einige Themen der neuen Ausgabe sind:

• Produktbeschreibungen in Onlineshops
• Shopping-Clubs haben Potenzial für den Massenmarkt
• Die 15 häufigsten Fehler in Online-Shops (Teil 1)
• e-Commerce 2.0: Erfolgsfaktor Kundenmeinung
• (Un)Zulässigkeit von Tell-a-Friend-Funktionen
• Neue Urteile aus dem Online-Handel

Den Download für das Shopbetreiber Magazin findet Ihr hier

Im Google Webmaster Central Blog stellt Google einen SEO Report for free zur Verfügung. Den SEO Report findet Ihr hier

Der letzte Download ist das Heft der Internetworld Business. Die Internetword beschäftigt sich mit den verschiedensten Themen (z.B. E-Commerce, Medien, Werbung, PR, usw.) Den Downloadlink findet Ihr hier

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In der karrierebibel habe ich einen interessanten Beitrag über Produktivität entdeckt, den ich kurz zusammenfasse. Es ist an der Zeit die Produktivität neu zu überdenken knapp 100 Jahre nach dem Taylorismus.

1. Produktivität = Keine Konstante

• Planen Sie mit Tagen durchschnittlicher Produktivität, gehen Sie nicht vom Maximum aus.
• Zwingen Sie sich nicht an unproduktiven Tagen. Ihr Gehirn arbeitet im Unterbewusstsein weiter.
• Wenn an einem Tag wirklich nichts geht, machen Sie doch früher Schluss und entspannen sich.

2. Mehr Arbeitsstunden = Weniger erledigte Arbeit

• Vermeiden Sie Überstunden.
• Machen Sie Pausen und nehmen Sie Ihren Urlaub.
• Versuchen Sie Ihren Rhythmus zu finden und experimentieren Sie mehr im Job.

3. Härter arbeiten = Weniger erledigte Arbeit

• Nehmen Sie den Druck von sich und Ihrem Team. Weniger Druck heisst mehr Produktivität.
• Verteilen Sie die Arbeit nur auf 80 Prozent der zur Verfügung stehenden Zeit. Das schafft Raum für Kreativität.
• Wenn es sich wie Arbeit anfühlt, machen Sie etwas falsch.

4. Aufschieberitis = Keine Krankheit

• Aufschieben und sich nicht schuldig fühlen.
• Konzentrieren Sie sich auf die neue Aufgabe, und denken nicht ständig über die aufgeschobene nach.
• Stellen Sich der Verantwortung und kommunizieren Sie den Aufschub sowie geänderte Abgabetermine.

5. Zufriedenheit = Bester Antrieb

• Werden Sie glücklich in dem Beruf, den Sie ausüben.
• Erinnern Sie sich an die schönen Seiten Ihrer Tätigkeit.
• Wenn nichts hilft: Suchen Sie sich einen anderen Job.

Quelle: karrierebibel

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Social-Media wird heute immer wichtiger. Durch meist kostengünstige Nutzung ist es auch leicht zugänglich für die unterschiedlichen Unternehmen. Social Media stärkt in erster Linie (Kundenbeziehungen und nicht zwingend den Cashflow. Daher ist es zu kurzfristig um  auf einen ROI zu schielen.Der Mensch steht bei Social Media im Mittelpunkt. Es sind Dialoge und keine Monologe gefragt. Hier sind ein paar Tipps für den Start ins Social Media.

• Fragen Sie sich was Sie mit Ihrem Social Media Engagement bewirken wollen? Seien Sie authentisch.
• Social Media muss langfristig betrachtet werden um Wirkung zu erzielen. Ferner muss es regelmäßig betrieben werden.
• Der Dialog mit Bestandskunden bzw. neuen Kunden sollte das festgelegte Ziel sein.
• Wählen Sie die geeignete Plattform, nach gründlicher Recherche, welche sich am besten für ihr Engagement eignet.
• Hören Sie den Leuten zu. Beobachten Sie zuerst die Kommunikation auf der Plattform.
• Erzeugen Sie Interesse durch qualitativen Content. Dies verstärkt Ihre Online Reputation. Die verbreiteten Inhalte müssen auch SIe interessieren/begeistern, ansonsten wird es schwer Social Media zu realisieren.

Weitere Social Media Themen:

Twitter, Twitter, Popitter – 140 Tipps

Best Practise Facebook Marketing

Que vadis Social Media

Die Expansion des Web-Universums in Echtzeit

Glänzen im Social Web: 10 steps…

Leben, Kaufen, Arbeiten nach der Social Media Revolution

5 Tipps zur Erhöhung der Kundenbindung durch Social Commerce

Empfehlungsgenerator Virales Marketing

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Es ist heute sehr einfach im Internet Feedback von seinen Kunden zu erhalten und auszuwerten. Somit kann man effektiver arbeiten und heraus finden, was einen von der Konkurrenz unterscheidet. Erstellen Sie ein Formular und finden Sie mehr über die Gewohnheiten der Kunden heraus. Man sollte sich immer an diesen orientieren und dem Kunden 5 Fragen stellen:

1.) Was hat Sie dazu veranlasst bei uns zu kaufen?

2.) Was machen wir besser als die Konkurrenz?

3.) Wie können wir Ihnen ein besseres Erlebnis/ eine bessere Erfahrung bieten?

4.) Haben Sie uns weiter empfohlen? Und wenn ja, warum?

5.) Wonach würden Sie googlen um ein Unternehmen wie unseres zu finden?

Zur Frage 4 hatte ich schon einmal etwas gepostet:

Zufriedenheit der Kunden messen – Net Promoter Score

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Ein Leitbild ist eine langfristige, nicht auf das Tagesgeschäft bezogene Zielvorgabe eines Unternehmens oder einer Institution und kann sich auf unternehmerische Strategien oder auf die Unternehmenskultur und Firmenphilosophie beziehen.

Unten findet Ihr die Unternehmensphilosophie von Google.  Das gesamte Leitbild findet Ihr hier.

Zehn Punkte, die für Google erwiesen sind

1. Der Nutzer steht an erster Stelle, alles Weitere ergibt sich von selbst.
2. Es ist das Beste, eine Sache richtig gut zu machen.
3. Schnell ist besser als langsam.
4. Die Demokratie im Internet funktioniert.
5. Fragen treten nicht nur auf, wenn Sie gerade an Ihrem Schreibtisch sitzen.
6. Man kann Geld verdienen, ohne jemandem damit zu schaden.
7. Irgendwo gibt es immer noch mehr Informationen.
8. Der Informationsbedarf überschreitet alle Grenzen.
9. Man kann seriös sein, ohne einen Anzug zu tragen.
10. Großartig ist einfach nicht gut genug.

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